מחשבון הנחה
הזינו את המחיר המקורי ואת אחוז ההנחה, והמחשבון יראה כמה תשלמו בפועל וכמה חסכתם.
בהנחה של 30% על 250 ₪ תחסכו 75 ₪ ותשלמו 175 ₪.
- מחיר לתשלום175 ₪
- חיסכון75 ₪
איך חישבנו את זה?
- המחיר המקורי: 250 ₪
- גובה ההנחה: 250 × 30% = 75 ₪
- המחיר לתשלום: 250 − 75 = 175 ₪
התשובה בקצרה
מחשבון הנחה מחשב את המחיר הסופי ואת סכום החיסכון: מכפילים את המחיר באחוז ההנחה, מחלקים ב-100 ומפחיתים מהמחיר. לדוגמה, 30% הנחה על 250 ₪ = חיסכון של 75 ₪ ותשלום של 175 ₪. שימו לב: שתי הנחות רצופות של 20% ו-10% שוות ל-28% ולא ל-30%.
מה החישוב הזה מניח (ומה הוא לא כולל)
- הסכומים מעוגלים לשתי ספרות, כלומר לאגורות. בגלל העיגול ייתכן פער של אגורה: 25% על 129.90 ₪ מוצגים כחיסכון של 32.48 ₪ ותשלום של 97.43 ₪, שיחד הם 129.91 ₪.
- המחשבון מחשב הנחה אחת בכל פעם. הנחה על הנחה מחשבים בשתי הרצות — התוצאה של הראשונה נכנסת כמחיר המקורי של השנייה.
- המחיר שמזינים נלקח כמו שהוא, כולל מע"מ. אין כאן הוספה או חילוץ של מס, ולכן אין צורך להתאים את המספר שמופיע על תווית המחיר.
- המחשבון אינו יודע לחשב אחורה. כדי למצוא את המחיר שלפני ההנחה מחלקים: מחיר בקופה חלקי (1 פחות אחוז ההנחה), למשל 486.85 ÷ 0.65 = 749 ₪.
- אחוז הנחה מתקבל בטווח 0 עד 100 בלבד. מספר מחוץ לטווח הזה היה מייצר מחיר שלילי או מחיר שעולה, ולכן הוא נדחה.
זכויות שכדאי להכיר
המחיר שמוצג הוא המחיר המחייב
סעיף 17ב(ד) לחוק הגנת הצרכן קובע שהמחיר המוצג מחייב את העוסק גם אם בקופה נקלט סכום גבוה יותר, והתקנות מוסיפות שבמקרה של פער תשלמו את הנמוך מביניהם, בכמות סבירה לשימוש עצמי. אין צורך להתווכח על מי טעה. בנוסף, מול צרכן פרטי המחיר חייב להיות "מחיר כולל" — כולל מע"מ ותשלומי חובה — ובשקלים בלבד. "1,000 ₪ + מע"מ" אינו מחיר תקין מול צרכן.
מה חייב להופיע בפרסום של מבצע
סעיף 15(א) מחייב עוסק שמפרסם מכירה מיוחדת להבהיר אילו פריטים כלולים ואילו לא, מה היה מחירם אצלו לפני המכירה, ומה שיעור ההנחה או המחיר אחריה. מחיר ה"לפני" אינו קישוט שיווקי — הוא פרט שהחוק דורש, והוא צריך להיות המחיר אצל אותו עוסק.
"עד 70% הנחה" — מותר, אבל חייבים לומר על כמה פריטים
סעיף 15(ב1) מחייב מפרסם לציין את המספר המזערי של הפריטים המוצעים במכירה, ואת המספר המזערי של הפריטים המוצעים בהנחה המרבית. כלומר מותר לפרסם "עד 70%", אבל חייבים לגלות על כמה פריטים ההנחה הזאת בכלל חלה. סעיף 15(ב2) מחייב מלאי סביר, וסעיף 15(ב3) מחייב להפסיק את הפרסום כשהמלאי אזל.
מחיר "לפני" מנופח — מה החוק באמת אומר
בישראל אין כלל אירופי של "המחיר הנמוך ב-30 הימים האחרונים". מה שיש הוא חובת גילוי: אם המחיר שלפני המכירה המיוחדת לא היה בתוקף 21 ימים רצופים לפחות לפני תחילתה, על העוסק לציין בהודעתו את התקופה שבה הוא כן היה בתוקף. במקביל, העלאה מלאכותית של מחיר ערב מבצע נכנסת לאיסור ההטעיה שבסעיף 2(א), שמונה במפורש את "המחיר הרגיל או המקובל" כעניין מהותי. בית המשפט העליון פסק בפברואר 2023 שסימון מוצר במחיר גבוה מהמחיר הרגיל והצגת ההפחתה כהנחה היא הטעיה.
התחרטתם? יש זכות החזרה — בתנאים
ההנחה שחנות חייבת לקבל כל מוצר בחזרה אינה נכונה, אבל גם ההפך לא. תקנות ביטול עסקה נותנות זכות החזרה גם כשפשוט התחרטתם: המוצר עולה יותר מ-50 ₪, חוזר ללא שימוש וללא פגם, ויש בידכם הוכחת רכישה. פתיחת האריזה כשלעצמה אינה שימוש; חיבור לחשמל, לגז או למים כן. שימו לב: פריט שנמכר במבצע אינו ברשימת המוצרים המוחרגים — שלט "אין החזרות על פריטי מבצע" אינו מבטל זכות שקבועה בתקנות.
באינטרנט הזכות רחבה יותר
עסקה מרחוק — באתר, בטלפון או באפליקציה — כפופה לסעיף 14ג, והזכות שם רחבה: אפשר לבטל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, בלי רף של 50 ₪ ועם רשימת חריגים קצרה בהרבה. ולאנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים יש ארבעה חודשים לבטל, אם ההתקשרות כללה שיחה — זכות שכמעט לא מנוצלת פשוט כי לא מכירים אותה.
מבצעי כמות הם אחוזים בתחפושת
מחלקים את מה שמשלמים במה שמקבלים: "1+1" הוא 50% הנחה, "2+1" הוא 33.3%, "3+1" הוא 25%. "קנה אחד וקבל 50% על השני" נשמע כמו חצי מחיר, אבל בפועל משלמים על יחידה וחצי תמורת שתיים — 25% בסך הכול. וצריך לתמחר גם את מה שהמבצע מכריח לקנות: אם ממילא רציתם יחידה אחת, 30% על יחידה בודדת עדיפים על "2+1".
| סוג הרכישה | חלון הביטול | ממתי נספר |
|---|---|---|
| חנות — ריהוט, חשמל ואלקטרוניקה, שעונים | 14 ימים | מיום קבלת המוצר |
| חנות — הלבשה והנעלה | 2 ימים שאינם ימי מנוחה | מיום הרכישה, אם תווית המחיר לא הוסרה |
| אינטרנט / טלפון — מוצר | 14 ימים | מיום קבלת המוצר |
| אינטרנט / טלפון — אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק, עולה חדש | 4 חודשים | אם ההתקשרות כללה שיחה |
| דמי ביטול מרביים | 5% או 100 ₪ — הנמוך | על סכום העסקה כולל הובלה |
| מועד ההחזר הכספי — חנות | עד 7 ימי עסקים | ממועד הביטול |
| מועד ההחזר הכספי — מכר מרחוק | 14 ימים | מקבלת הודעת הביטול |
התקנות חלות על מוצר שמחירו עולה על 50 ₪; בעסקת מכר מרחוק אין רף כזה. כשהביטול נובע מפגם — לא נגבים דמי ביטול כלל. מקור: תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וסעיפים 14ג–14ה לחוק.
שאלות נפוצות
איך מחשבים 30 אחוז הנחה?
האם 20% ועוד 10% זה 30% הנחה?
איך מחשבים מחיר לפני הנחה?
"קנה אחד וקבל 50% הנחה על השני" — כמה הנחה זו באמת?
האם המחיר שמוצג לפני ההנחה חייב להיות אמיתי?
50% הנחה ועוד 50% הנחה — זה חינם?
האם חנות חייבת לתת הנחה שפורסמה גם אם בקופה נקלט מחיר אחר?
לשעשוע בלבד · אינו ייעוץ
איך מחשבים מחיר אחרי הנחה?
מכפילים את המחיר באחוז ההנחה ומחלקים ב-100 כדי לקבל את סכום ההנחה, ואז מפחיתים אותו מהמחיר המקורי. לדוגמה, 30% הנחה על 250 ₪: ההנחה היא (250 × 30) ÷ 100 = 75 ₪, והמחיר הסופי 175 ₪.
הנחה על הנחה (הנחה כפולה)
שתי הנחות רצופות אינן מתחברות לסכום אחד. הנחה של 20% ואז עוד 10% אינה 30% הנחה, אלא 0.8 × 0.9 = 0.72, כלומר 28% הנחה בסך הכול. תמיד מחשבים כל הנחה על המחיר שנותר אחרי הקודמת.
דוגמאות
מתי כדאי לחשב את זה?
- עומדים מול המדף וצריכים להחליט אם המבצע באמת משתלם.
- לבדוק שהקופון והמבצע יחד באמת הביאו למחיר שהובטח בפרסום.
- לפני בלאק פריידי או סוף עונה — לתרגם "עד 70%" למספר.
- להשוות שתי הצעות מחיר עם מבני הנחה שונים.
- לחשב אחורה: מהמחיר בקופה למחיר לפני ההנחה, כדי לדעת כמה באמת הוזל.
- אחרי שקניתם והתחרטתם — להבין כמה יישאר בידכם אחרי דמי ביטול.
מחשבונים קשורים
מקורות רשמיים
מקורות: חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 — סעיפים 2, 15 · תקנות הגנת הצרכן (מכירות באשראי, מכירה מיוחדת ועסקה ברוכלות), תשמ"ג-1983 — תקנה 6 · אומת יולי 2026